Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi langkah-langkah yang telah dilakukan SMK Forward Nusantara dalam rangka meningkatkan dan membangun citra sekolah yang ditunjukkan dengan daya serap lulusan. Penelitian ini dirancang dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan instrumen penelitian wawancara, observasi dan analisis dokumen. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa SMK Forward Nusantara memiliki misi untuk menciptakan tenaga kerja tingkat menengah yang terampil dan profesional serta siap memasuki dunia kerja/industri dan diharapkan mampu menyalurkan alumninya atau berperan sebagai job introducer. Harapan tersebut dapat diwujudkan dengan mengadakan perjanjian kerjasama antara Dinas Ketenagakerjaan, Dinas Pendidikan dan Dunia Usaha/Dunia Industri yang bersifat linear dengan departemen-departemen yang ada. Sebagai tindak lanjut dari perjanjian kerjasama tersebut, SMK Forward Nusantara bertanggung jawab dalam menyerap lulusannya untuk memperoleh pekerjaan yang sesuai dengan minat, kemampuan dan karir mereka dengan menyelenggarakan Bursa Kerja Khusus.